Bilgi Al

BOZCAADA TURU (ADA GEÇİŞ ÜCRETİ DAHİL)

Süresi

GünüBirlik

Fiyatı

₺ 1.650

Ege'nin incisi Bozcaada'yı keşfetmek isteyenler için düzenlenen bu günübirlik tur, Bandırma’dan başlayarak Geyikli İskelesi üzerinden kısa bir feribot yolculuğu ile adaya ulaşıyor. Bozcaada’nın tarih kokan sokaklarında yapılacak yürüyüş turunda, Rum ve Türk mahallelerinin birbirine karışan kültürel dokusu sizi geçmişe götürecek. Taş evlerin arasında yapacağınız keyifli gezintinin ardından, adanın ruhunu yansıtan Alaybey Camii ziyaret edilecek. Tarih, kültür ve doğal güzellikleri bir arada sunan bu tur, deniz kokulu bir Ege gününü hafızalara kazımak isteyenler için birebir! 

1. GÜN

  • Hareket Saati Ve Yeri:
    05:15’da Erdek Migros Önü
    06:00’da Barış Manço Kültür Merkezi Karşısı 

     

    Ege’nin en güzel adalarından... Türkiye’nin dört bir yanı sıcaktan kavrulsa da sürekli esen poyraz sebebiyle her daim serin. Başlı başına bu bile adaya gitmek için önemli bir neden. Akvaryum gibi koyları, Ayazma gibi plajları, bağları, tüm güzelliği ile ada bizleri bekliyor.

    Sabah yolculuğumuz ardından aracımızdan Geyikli Limanında ayrılıyoruz. Geyikli’den Bozcaada’ya geçiş yapıyoruz. Ege Denizi’nin başlangıcında bulunan ada, bizi muhteşem üzüm bağları, görkemli kalesi ve eski rum evleriyle karşılıyor. Adadaki turumuza ilk olarak eski rum evlerinin olduğu, tarih kokan sokakları gezmekle başlıyoruz. Muhteşem sokakların keyfini çıkarttıktan sonra, kim tarafından yapıldığı belli olmayan görkemli Bozcaada Kalesi’ne geçiyoruz. İlk olarak 1657 yılında Fatih Sultan Mehmet tarafından, ikinci olarak 1815’te 2.Mahmud tarafından, üçüncü ve son halini alması da 1996 yılında Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın restorasyonu sonucu olmuştur. Kale sonrasında Alabey Camii ziyaretimizi yapıp öğle yemeği molamızı vereceğiz. Öğle yemeği molamızın ardından dileyen misafirlerimiz Bozcaadanın güzelliklerini keşfederken dileyen misafirlerimiz ada içerisinde bulunan minibüslerle(ekstra)  mavinin en güzel renkleriyle bezeli Ayazma Plajı’nda yüzme molası verebilir. Verilen serbes zaman ardından misafirlerimizle buluşup feribot ile Geyikli plajına geçiyoruz. Günün sonunda  geçirdiğimiz keyifli zamanların mutluluğu ile Bandırma dönüş yolculuğuna başlıyoruz. 

Dahili Hizmetler:

    • Lüks araçlar ile Ulaşım
    • Profesyonel Rehberlik Hizmeti
    • Feribot geçişleri

     

Harici Hizmetler:

    • Müze ve ören yerleri giriş ücretleri 
    • Tüm Öğün yemekler                         
    • Ada içi minibüs ücretleri

*GENEL ŞARTLAR

 
1. ELDESTİNO TURİZM acentesinden hizmet satın alan ‘müşteri’ aşağıda yer alan kuralları uymayı kabul eder.
 
2. Müşteri kendisiyle beraber tura katılacak olan diğer kişiler adına da iş bu hizmeti satış kuralları kabul ettiğini ve bu anılan kişilerin ad, soyad, TC Kimlik no gibi hizmeti almasını sağlayacak olan bilgilerini doğru vermekte hükümlü olduğunu kendisine yapılan ön bilgilendirme ve genel şartlar kapsamı hakkında diğer katılımcılara da bilgi vermekle yükümlü ve sorumludur.
 
3. Müşteri katıldığı turlarda nüfus cüzdanını yanında bulundurma zorundadır.
 
4. Müşteri bagaj ve içeriği ile ilgili her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu; MÜŞTERİ yanında bulunan eşyaları takip ve kontrol etmekle yükümlü olduğunu, kaybolan, hırsızlık konusu olan, zayi olan eşyalardan ELDESTİNO TURİZM’in veya çalışanların hukuki veya cezai hiçbir sorumluluk bulunmadığını belirtilen nedenlerde ELDESTİNO TURİZM veya ELDESTİNO TURİZM çalışanlarına karşı talepte bulunmayacağını kabul eder.
 
5.Müşteri satın aldığı hizmetin seyahat edeceği aracın tabii olduğu yasa ve teamüllere uymakla yükümlü olduğunu rehber, tesis, acente, tur görevlisi ve ulaşım aracı yetkililerince satın alınan hizmet ile ilgili olarak bildirilen kurallara uyacağını, 3.kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atmayacağını, 3.kişilerin can ve mal güvenliğini tehlikeye atması halinde doğabilecek maddi/manevi tüm zararlardan şahsen ve birinci derece sorumlu olacağını, aksi halde ELDESTİNO TURİZM’in söz konusu hizmeti ifa etmeyeceğini ve bu nedenle müşterinin iade hakkının bulunmadığı kabul etmektedir.
 
6. 1618 No’lu Seyahat Acenteleri Birliği Kanunu gereği ELDESTİNO TURİZM ya da ELDESTİNO TURİZM çalışanları mola verilecek işletme seçimini bulundukları bölgelerde müşteri menfaatleri göz önünde bulundurarak yapar. Mücbir sebepler halinde otobüsteki misafirlerin oy çoğunluğuna başvurulur.
 
7. Müşteri satın aldığı hizmetin dışında yiyecek, içecek ve kişisel harcamalar ve tanımlı hizmet dışı tüm mal ve hizmetlerin bedelini kendisi tarafından ödeneceğini kabul etmektedir.
 
8. Tur ücretlerinin müze kartı bedeli, ören yeri girişleri dahil edilmez, müze kart Kültür ve Turizm Bakanlığı’na bağlı müze ve ören yerlerinde geçerli olup, bu müze ve ören yerleri içerisinde yer alan taşıma kapasitesi düşük, aşırı yüklenmesi sonucunda tarihi dokunun muhafaza edilemeyeceği düşünüle yerlerde geçerli değildir.
 
9. ELDESTİNO TURİZM’in hazırlamış olduğu turlarda koltuk numarası rezervasyon yapılma sırasına göre belirlenecek olup ön koltuklarda mevcut tura katılmayıp ön rezervasyonunu iptal eden misafirlerin boşalan yerleri için arkadan öne doğru kaydırma gerçekleştirilecektir. Yan yana oturma talebi olan grup arkadaşlarının oturma düzeni bozmayacak veya grupları yan yana taleplerinin bozulacağı şekilde öne doğru kaydırmak ve grupların yerini değiştirmemek amacı ile grubun arkasında rezervasyon olan misafirler öne doğru kaydırılacaktır. Üç kişi ve üzeri tek sayılı rezervasyonlarda tek oturması gereken müşterinin katılımcıların cinsiyetine göre ELDESTİNO TURİZM belirler. Bu tür kaydırmalarda misafirlere koltuk değiştirme bilgilendirmesi yapılmadan ELDESTİNO TURİZM’in inisiyatifinde gerçekleştirilir.
 
10. ELDESTİNO TURİZM’in hazırlamış olduğu turlara kesin kayıt yaptıran misafirlere ödediği ücret karşılığında verilecek ‘tahsilat makbuzu’nu misafirler saklamakla yükümülü olup, elinde tahsilat makbuzu olmayan misafirlerin ödediği tur ücreti için hak talep edemeyeceklerdir.
 
11. ELDESTİNO TURİZM’in hazırladığı günübirlik turlara ön kayıt yaptıran misafirler tur hareket gününe 7 gün kalana kadar mevcut olan tur ücretini ELDESTİNO TURİZM’e ödemeleri gerekmekte olup, bu süreyi aşan misafirlerin ön kayıtlarını sebep göstermeksizin iptal etme hakkını ELDESTİNO TURİZM ve ELDESTİNO TURİZM çalışanları bünyesinde saklı tutar.
 
12. Günübirlik ve konaklamalı turlara kayıt yaptıran misafirler, katılacakları turu herhangi bir sebep göstermeksizin iptal ettirmek isterler ise (sağlık raporu, tayin belgesi vb.geçerli evraklar dışında) ödediği ücretin iadesini alamayacağını kabul eder.
 
13. ELDESTİNO TURİZM’in hazırlamış olduğu konaklamalı ve yurtdışı turlarda, tura katılan misafirler tur kesinleştirmek için ELDESTİNO TURİZM çalışanları tarafından belirtilen tarihte ön ödemeyi gerçekleştirmelidir ve tur ücretinin tamamını tur hareket tarihine 30 gün (1 ay) kalana kadar gerçekleştirmeleri gerekir.
 
14. Müşteri hizmetin başlamasına 7 gün öncesine kadar yazılı olarak bilgilendirme suretiyle hizmeti koşulları yerine getiren 3.kişiye devredebilir. Devreden bakiye ve devir sebebiyle doğan tüm masraflardan ‘DEVRALAN’ beraber sorumludur.
 
15. Hareketi kesinleşmiş turlarda, tura katılacak olan misafirler hareket saatinden en az 15 dakika önce tur kalkış noktasında hazır beklemeyi kabul eder. Tur hareket saatini kaçıran misafirler için ELDESTİNO TURİZM’in görevlendirdiği personel diğer misafirlerin mağduriyetini göz önünde bulundurarak tura geciken misafirleri beklemeden tur başlangıcını gerçekleştirebilir. Gerçekleşen tura ücretini ödeyip, kendi şahsi problemlerinden dolayı katılamamış misafirler ELDESTİNO TURİZM’e ve ELDESTİNO TURİZM çalışanlarını hukuki veya cezai hiçbir sorumluluk doğmayacağını ve ücret iadesi veya herhangi bir hak talep etmeyeceğini kabul eder.
 
16. Turlar, tura katılan misafirlere bildirildiği noktada başlayıp, başlangıç noktasında sona erecektir. Yol güzergahı dahilinde misafirler ELDESTİNO TURİZM’in belirlediği noktalarda tura katılabilir ve dönüşünde ELDESTİNO TURİZM’in belirlediği noktalarda iniş gerçekleştirebilir. 
 
17. Tur programına mücbir veya ELDESTİNO TURİZM’in turu gerçekleştiren personellerinin elinde olmayan ve doğacak olan  3.kişi veya kişilerden doğal olaylardan dolayı tur programında değişiklik yapma insiyatifine sahip olup, tura katılan misafirler bu konuda ELDESTİNO TURİZM ve ELDESTİNO TURİZM çalışanlarının hukuki veya cezai hiçbir sorumluluğunun doğmayacağını kabul eder.
 
18. Tura kayıt esnasında iletişim bilgisi veren misafirler verdiği iletişim bilgisinden kendisine ulaşılmaması doğrultusunda oluşan mağduriyet ELDESTİNO TURİZM ve çalışanlarının şahsi meselesi olmayıp, misafirin şahsi ve birinci dereceden meselesi olduğundan dolayı misafir ELDESTİNO TURİZM’i ve ELDESTİNO TURİZM çalışanlarından hak talep edemez. Misafirlerin iletişim bilgilerini güncel tutmaları zorunludur.
 
19. ELDESTİNO TURİZM’in tüm özeni göstermiş olmasına rağmen gezinin başlamasına veya devamına engel teşkil eden olumsuz hava koşulları, yol engeli, grev, terör, sis, savaş ihtimali, öngörülmez teknik hususlar ve tüm mücbir sebeplerden dolayı geziyi tur hareket tarihine kalan süreyi gözetmeksizin iptal edebilir. Müşteri mücbir sebeplerden dolayı iptal edilmek zorunda kalınan turlarda, ödeme iadesi yapılmayacağını kabul eder. (Sağlık raporu, tayin belgesi vb geçerli evrak gösteren misafirlere ödeme iadesi yapılmaktadır.) İptal edilen turda kayıtlı misafirlerin kaydı, müşteri talebine göre bir sonraki tura aktarılabilir veya ödenen ücret ELDESTİNO TURİZM hesap havuzunda bekletilebilir. Hesap havuzunda bekletmek isteyen misafirler, istediği tarihte, istediği herhangi bir turda havuzda beklettiği ücreti kullanma hakkına sahiptir. Bu sayılan durumlarda müşterinin tazminat hakkı doğmayacaktır.
 
20. ELDESTİNO TURİZM’in hazırlamış olduğu günübirlik ve konaklamalı tüm turlarda, yol güzergahı ve programın uygunluğuna göre ELDESTİNO TURİZM’in uygun gördüğü araçlar ile gezi yapılacaktır.

Tur Sözleşmesi Koşulları

  • 1) Sözleşmede ismi geçen her kişi ya da şirket sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılacaktır.
  • 2) Otobüslerimizde kayıt sırasına göre koltuk numarası verilmektedir.
  • 3) Günübirlik turlarda tur şirketi ya da katılımcı tarafından gezi tarihinden 3 gün önce yapılacak iptallerde gezi ücreti bir başka gezi için saklanır veya iade edilir.
  • 4) Günübirlik turlarda katılımcı tarafından geziye 3 günden az kala yapılacak iptallerde ücret iadesi yapılmaz.
  • 5) Tur esnasında kullanılmayan hizmet bedelinin sonradan iadesi mümkün değildir.
  • 6) Turlarımız otel, ulaşım aracı, tur programı ve rehberlik hizmetleri ile bir bütündür, ayrı ayrı düşünülmez.
  • 7) Yurt İçi Konaklamalı turlarda 30 günden önce yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir. 30 gün ve 15 gün arasında yapılan iptal talebinde ise sağlık sebepleri baz alınır ve seyahate engel doktor raporu istenir. 15 günden az kala yapılan iptallerde iade yapılamaz. Sadece yerine katılacak misafir bulursa İsim değişikliği yapılır.
  • 8) Gezi ücretine dahil olmayan yemeklerde rehber yer önerir, ancak önerilen yerlerden hizmet alma zorunluluğu yoktur. Gezi programını aksatmamak koşuluyla konuklarımız diledikleri yerden hizmet alabilirler.
  • 9) Turlarımız, tura kayıt yaptıran kişi sayısına göre; 15-17 kişide özel dizayn minibüs ile, 18-30 kişide lüks küçük otobüs ile, 30 kişinin üstünde ise 46 kişilik lüks otobüs ile yapılmaktadır.
  • 10) Turlarımızın, yeterli sayıya ulaşamaması ve iptal olması durumunda (min.15 Kişi) misafirlere tur tarihinden 1 gün önceden haber verilerek iptal edilir.
  • 11) Tur esnasında mücbir sebeplerden ötürü turun devam edememesi veya beklenmeyen Hal durumlarında programda belirtilen yerlerde az süre kalınması söz konusu olur ise tur şirketi herhangi bir maddi yükümlülük taşımamaktadır.
  • 12) Turlarımız esnasında yol durumuna bağlı olarak yaşanabilecek gecikmelerden dolayı firmamız sorumlu tutulamaz.
  • 13) Seyahat halinde yaşanabilecek kaza esnasında oluşabilecek yaralanma, ölüm veya sakatlık gibi durumlarda tüm sorumluluk taşıyıcı firmaya aittir ve aracın sahip olduğu sigortalar geçerlidir.
  • 14) Tura katılan tüketicinin; Valizlerin ve içindeki eşyaların her türlü sorumluluğu sahiplerine aittir.
  • 15) Eldestino Turizm, kategorisi aynı kalmak kaydıyla otel isimlerini değiştirme hakkını saklı tutar.
  • 16) Üç kişilik odalarda 3.yatak uygulaması olup, 3.yatak standart yataklar ile aynı boyutta olmayabilir. Çocuk indirimi sadece iki (2) yetişkin yanında kalan ilk çocuk için geçerlidir.
  • 17) Yurtdışı turlarında tur başlangıç tarihinden 30 gün önce acenta tarafından yapılacak tur iptali ve sonrasında mücbir sebeplerden kaynaklı iptaller yüzünden acentamız vize için ödenen ücretlerden sorumlu değildir.
  • 18) Konaklamalı programlarda belirtilen geziler mücbir nedenlerden dolayı belirtilen gün/günler dışında başka bir gün yapılabilir.
  • 19) Yerel otoriteler tarafından gezilmesine, gidilmesine herhangi bir sebeple izin verilmeyen gezi ya da turlar yapılmaz. Bu gezi ya da turların yapılamamasından Eldestino Turizm sorumlu tutulamaz.
  • 20) Eldestino Turizm yurtdışı turlarında yolcu ile konsolosluk arasında aracı konumundadır. Konsolosluk gerekli gördüğü durumlarda vize vermeme hakkına sahiptir, Yolcunun vize alamaması ile ilgili olarak Eldestino Turizmun hiç bir sorumluluğu yoktur. Şahsi vize başvurularında Eldestino Turizm'in herhangi bir yaptırımı ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Tüketiciler bu şartları kabul ederek tura kayıt yaptırmışlardır.
  • 21) Yurtdışı turlarında T.C. vatandaşları için vize uygulaması vardır. Vize başvurusu için seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport ile acentemizden temin edebileceğiniz “Vize İçin Gerekli Evraklar” listesinde belirtilen belgeler ile ilgili konsolosluğa başvurmak gerekmektedir. Yeşil pasaport sahipleri için vize uygulaması olmayıp, seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 6 ay geçerli pasaport yeterlidir. Vize alınmış olması, ülkeye giriş yapılabileceği anlamına gelmez, pasaport polisinin sizi ülkeye sokmama yetkisi vardır. Bu durumdan Eldestino Turizm sorumlu değildir, sorumluluk yolcuya aittir.
  • 22) Eldestino Turizm gerekli görülen durumlarda partner / ortak acenteleri ile tur birleştirmesi yapabilir. Yapılan tur birleştirmeleri ilgili turun katılımcılarına tur tarihinden1 gün önceden iletilir. Yapılan tur birleştirmelerinde program değişikliği var ise katılımcılara iletilir. Yapılan tur birleştirmelerinde ekstra tur fiyatlarında değişiklikler yapılabilir.
  • 23) Programda ekstra olarak belirtilen geziler yeterli katılım olmaması halinde, olumsuz hava koşullarında ve yaşanabilecek mücbir durumlarda yapılamayabilir. Turların yapılamamasından Eldestino Turizm sorumlu tutulamaz.
  • 24) Tur iptallerinde ücret İadeleri; misafirlere ödeme şekillerine göre yapılır. Döviz olarak yapılan ödemeler döviz cinsinden, TL olarak yapılan ödemeler TL cinsinden ödeme şekillerine göre iade edilir. Ücret iadelerinde kur farkı talep edilemez.
  • 25) Tarih değişikliği talebi misafirlerin istedikleri tur tarihinin müsait olması durumunda gerçekleşecek olup, koltuk numarası ise müsaitlik durumuna göre verilmektedir. Bir önceki kayıt alınan turdaki koltuk numarası ile tarih değişikliği yapılan turda aynı koltuk numarası garantisi verilememektedir. Tarih değişiklik talepleri günübirlik turlarda turdan en az 3 gün önceye kadar konaklamalı turlarda ise turdan en az 30 gün önceye kadar talep edilmesi halinde değerlendirilir.
  • 26) Otellerden hareket saatlerini rehber belirleyecektir ve iklim koşullarına göre programda değişiklik yapabilir.
  • 27) Eldestino Turizm, kesin kayıt tarihine kadar fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • 28) Double veya Triple (2 ve 3 Kişilik Odalarda) konaklama yapacak olan misafirler beraber kayıt yaptırdığı kişilerden biri veya iki kişi gelmez ise mecburi oda tipi değişiminden kaynaklı olan fiyat farkını katılan kişi ödemek sorumluluğundadır.
  • 29) Tur rezervasyonunu iptal hakları 3. ve 7. maddelerde açıkça belirtilmiştir. Tur rezervasyonu iptallerinde iade hakkı bulunmayan sürelerde yapılan iptal taleplerinde ödemenin tamamı yanmaktadır. Herhangi bir iade yapılamaz. Ön ödemeli yapılan rezervasyonlarda ise tur bakiyesinin kalan tutarı faturalandırılarak tüketiciden talep edilir.
  • 30) Katılımcı mücbir bir sebep dolayısıyla veya kendi isteği ile tur erteleme talebinde bulunur ise (ücret iadesinin yapılabileceği süre içerisinde) acentede kalan bakiyesini yeni bir turda kullanırken tarihine karar verdiği turun yeni ve güncellenen fiyatından satın alır. Eski fiyat geçerliliğini kaybeder.
  • 31) İnternet sitemiz, sosyal medya hesapları, broşür vb. paylaşılan tur fiyatlarımız nakit ödemelerde geçerli olan fiyatlardır. Fiyatlar kredi kartları ile yapılacak ödemelerde bankaların uygulamış olduğu komisyon oranlarına göre değişiklik gösterebilir.
  • 32) Belirtilen şartlar paket tur sözleşmesinden ayrı düşünülemez. Misafirlerimiz bu şartları kabul ederek turu satın almışlardır. Misafirler katılım sözleşmesini okuyup, anlamakla yükümlüdür.
  • 33) Kesin kayıt ile beraber sözleşmeyi ve KVKK Politikasını okumuş ve kabul etmiş sayılacaksınız.
  • 34) Misafir, yukarıdaki tüm iletişim numaraları ve mail adresleri üzerinden, ELDESTİNO TUR'un tura kayıtlı tüm misafirler ile iletişime geçmesini, bilgilendirme, kampanya ve tanıtım içerikli elektronik ileti, toplu SMS vb. göndermesini kabul etmiş sayılmaktadır.
  • 35) Misafir, rezervasyon esnasında verilen tüm kişisel bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
  • 36) Yurt Dışı Turlarına kayıt yaptıran misafirlerimizin tur tarihinden 30 gün kalaya kadar ücretsiz iptal hakkı vardır. Tur tarihine 30 günden az kalması durumunda %100 ceza uygulanır. Katılımcı iptal talebi ile birlikte sunulan Türkiye’den ki merciler den alınan hastane raporu,iş yeri izin belgeleri v.b evraklar , Türkiye dışındaki konaklayacakları otel ve alacakları hizmetlerin iptalinde maalesef kabul görmemektedir.
  • 37) Yurt Dışı Turlarda Seyahat esnasında karayolu ile geçiş yapılan gümrük kapılarında bekleme süresi standartları aşabilir, bu bekleme sürelerinden kaynaklı yaşanan olumsuzluklardan Eldestino Turizm sorumlu tutulamaz.
  • 38) Yurt İçi ve Yurt Dışı Uçaklı turlara katılan kişiler için yapılması gereken Check-in ve boarding işlemleri kişisel işlemler olup, misafir tarafından uçuş öncesinde havalimanlarında ilgili havayolu kontuarlarında yada online olarak havayolu firmalarının internet sitelerinden yapılması zorunludur.
  • 39) Yurt İçi ve Yurt Dışı Uçaklı Turlarda bildirilen saatlerde belirtilen havaalanında hazır bulunmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptırmayan, check-in ve boarding işlemlerini zamanında yaptıran ancak uçağa binmeyen kişilerin uçuşunu gerçekleştirememelerinden Eldestino Turizm sorumlu değildir. Uçağı kaçıran kişilerin tura dahil olmaları için gerekli olacak gidiş-dönüş yeni uçak biletleri ve gidilecek bölgedeki transferlerine dair oluşacak tüm masraflar kendilerine aittir.
  • 40) Yurt İçi ve Yurt Dışı Uçaklı Turlarda Eldestino Turizm, hava yolu ile yolcu arasında aracı kurumdur. Tarifeli ve özel uçuşlarda rötar riski olabilir veya mevcut gezi ve uçuş öncesinde saatler değişebilir. Eldestino Turizm, bu değişiklikleri en kısa sürede bildirmekle yükümlüdür. Yolcu saat değişme riskini kabul ederek geziyi satın almıştır.

 Bu Turu Satın Al

Çıkış Tarihi:
Kişi Sayısı:

Yetişkin

0

Çocuk (2-11 Yaş)

0

Bebek (0-3 Yaş)

0
Toplam Tutar:

0.00